各省、自治區、直轄市和計劃單列市注冊稅務師協會：
現將《全國稅務師職業資格考試突發事件應急處理辦法》下發你們，請遵照執行。
中國注冊稅務師協會
2015年12月8日
全國稅務師職業資格考試突發事件應急處理辦法
第一條 為了及時處理全國稅務師職業資格考試過程中發生的突發事件，保證考試正常有序進行，根據《中華人民共和國保守國家秘密法》、《稅務師職業資格考試實施辦法》和《全國稅務師職業資格考試違規行為處理辦法》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱突發事件，是指影響考試正常進行或對考試造成不利影響的各類事件。 突發事件分為重大突發事件和一般突發事件。
重大突發事件，是指導致考試不能正常進行，或者對考試安全和結果造成嚴重影響的事件；
一般突發事件，是指對考試有一定影響，經過及時處理后考試能夠正常進行，或者對考試安全和結果造成一定影響的事件。
第三條 重大突發事件包括：
（一）由于系統故障、網絡擁堵、黑客攻擊和電力供應中斷等原因，導致全國或個別考區或考點考試無法如期舉行或不能繼續舉行；
（二）由于自然災害、疫情疾病、恐怖事件、火災、重大事件等原因，導致個別考區或考點考試無法如期舉行或不能繼續舉行；
（三）個別考點出現應考人員大面積舞弊行為；
（四）個別考點出現應考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，考場秩序混亂，導致考試不能正常進行；
（五）試題出現明顯錯誤影響應考人員正常答題；
（六）其他重大突發事件。
第四條 一般突發事件包括：
（一）由于斷電、斷網、系統故障、網絡擁堵、黑客攻擊、火災等原因，導致個別考場無法正常進行考試，但在及時處理后能夠恢復正常；
（二）個別考場出現應考人員大面積舞弊行為；
（三）個別考場出現應考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，導致考場秩序混亂；
（四）個別應考人員突發重大疾病；
（五）其他突發事件。
第五條 在重大突發事件發生后，計算機化考試服務公司（簡稱機考公司）應當立即向各地注冊稅務師協會巡考領導（簡稱巡考）和全國稅務師職業資格評價和考試委員會辦公室（簡稱考試辦）報告，并按照考試辦的指令及時處理。
在一般突發事件發生后，機考公司應當按照《全國稅務師職業資格考試考務工作手冊》的規定及時處理，同時向巡考和考試辦報告。
機考公司應當將突發事件處理結果，及時報巡考和考試辦。
巡考應當根據本辦法的規定，協助、指導和監督機考公司對突發事件的處理。
第六條 如果發生本辦法第三條第一款和第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果突發事件發生在考試期間，機考公司應當安撫應考人員，盡快疏導應考人員離開考場。
第七條 如果發生本辦法第三條第三款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務師職業資格考試違紀違規行為處理辦法》進行處理。
第八條 如果發生本辦法第三條第四款事件，機考公司應當安撫應考人員，并報當地公安機關維持秩序。如果考試不能繼續進行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當盡快疏導應考人員離開考場。
第九條 如果發生本辦法第三條第五款事件，如果時間允許，由考試辦發出指令予以糾正，機考公司應當立即將糾正內容通知到所有應考人員。如果時間不允許，由考試辦另行采取措施，以保證考試的公平。
第十條 如果發生其他重大突發事件，機考公司應當按照考試辦的指令進行處理，將不利影響降至最低。
第十一條 如果發生本辦法第四條第一款事件，機考公司原則上應當在45分鐘內解決，并按照考試辦的有關規定或指令給予補時。如果45分鐘內無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當安撫應考人員，盡快疏導應考人員離開考場。
第十二條 如果發生本辦法第四條第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務師職業資格考試違紀違規行為處理辦法》進行處理。
第十三條 如果發生本辦法第四條第三款事件，機考公司應當安撫應考人員，并聯系當地公安機關維持秩序。如果考試不能繼續進行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當盡快疏導應考人員離開考場。
第十四條 如果發生本辦法第四條第四款事件，機考公司應當協助該應考人員離開考場并就醫。
第十五條 本辦法自發布之日起施行。
